Zawartość
- Poznaj różnicę między tymi formami wiadomości e-mail
- Co to jest CC i BCC
- Korzystanie z CC i BCC w e-mailu
Poznaj różnicę między tymi formami wiadomości e-mail
Pola CC i BCC w aplikacji e-mail są podobne, ale służą dwóm bardzo różnym celom. Pomieszanie tych dwóch może czasem prowadzić do niefortunnych, a nawet krępujących problemów. W tym artykule wyjaśnimy wszystko, co musisz wiedzieć o tych dwóch metodach wysyłania wiadomości e-mail, wyjaśnimy różnice między CC a BCC oraz pokażemy, kiedy każde z nich działa najlepiej.
Co to jest CC i BCC
CCOznacza „kopię”.
Wszyscy odbiorcy w liniach Do i CC mogą się widzieć.
Najlepszy wybór dla większości rutynowych wiadomości e-mail.
Oznacza „ślepą kopię”.
Odbiorcy BCC są niewidoczni dla wszystkich innych odbiorców.
Wygodne do ukrywania adresów e-mail lub niektórych odbiorców.
Terminy CC i BCC długo poprzedzają pocztę elektroniczną. Sięgają one do czasów komunikacji biznesowej między biurami, kiedy kopia listu została dosłownie wykonana poprzez włożenie między niego kawałka papieru węglowego a oryginałem po napisaniu na maszynie do pisania. Kopię nazwano kopią, a górna część listu była często oznaczona „DW: Dave Johnson”, aby wskazać, do kogo kopia była wysyłana.
Ślepa kopia węgla (BCC) przyjmuje ideę CC i czyni ją niewidoczną, więc odbiorca wiadomości nie jest świadomy, że osoba z BCC również otrzymała kopię.
Korzystanie z CC i BCC w e-mailu
CCWtórni lub wyłącznie informacyjni odbiorcy przechodzą na linię CC.
Użyj, gdy nie ma obaw o prywatność, gdy odbiorcy widzą swoje adresy e-mail.
Wszyscy odbiorcy CC widzą wszystkie odpowiedzi e-mail.
Jeśli chcesz chronić adresy e-mail, umieść wszystkich odbiorców w wierszu BCC.
BCC może dyskretnie informować osobę trzecią (np. Kierownika) o wiadomości e-mail.
Odbiorcy BCC otrzymują tylko początkową wiadomość e-mail i są „usuwani” z kolejnych odpowiedzi.
Jeśli odbiorca BCC udzieli odpowiedzi, jest on narażony na wszystkich.
Zasadniczo większość rutynowych wiadomości e-mail powinna być wysyłana z adresatami w wierszach Do: i DW:. Najodpowiedniejsi odbiorcy lub odbiorcy, którzy muszą podjąć działania w wiadomości e-mail, powinni przejść do wiersza Do, a odbiorcy wyłącznie do celów informacyjnych mogą przejść do wiersza CC. Możesz umieścić wszystkich na linii CC w sytuacjach takich jak wysyłanie szerokiej komunikacji (np. Biuletynu) do wielu osób jednocześnie.
Linia BCC jest idealna w sytuacjach, w których musisz chronić prywatność odbiorców. Na przykład, jeśli wysyłasz wiadomość e-mail do dużej liczby osób, które się nie znają, możesz umieścić je wszystkie w wierszu BCC. Możesz także użyć BCC, aby umożliwić stronie trzeciej (np. Menedżerowi) dyskretne wyświetlanie twojego e-maila. Odbiorcy Do i CC nie będą świadomi odbiorcy BCC.
Korzystanie z linii BCC w ten sposób jest niebezpieczne, ponieważ pole BCC może nie zachowywać się tak, jak się spodziewasz:
- Po wysłaniu początkowej wiadomości e-mail odbiorcy BCC są usuwani z wszystkich kolejnych odpowiedzi, więc widzą tylko pierwszą wiadomość.
- Jeśli odbiorca BCC zdecyduje się na Odpowiedz wszystkim, każdy adresat wiadomości e-mail zobaczy tę osobę w wątku. Jeśli byłeś menedżerem BCC, a pozostali odbiorcy nie byli świadomi, że ta osoba była w wątku e-mail, może to stanowić naruszenie zaufania i czasami jest uważane za kiepską etykietę e-mail.
